Η κράτηση ισχύει μόνο μετά από την εξόφληση του συνολικού ποσού σε τραπεζικό λογαριασμό που θα δοθεί από το τμήμα κρατήσεων.
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε περισσότερο από 14 ημέρες η προκαταβολή επιστρέφεται.
Σε περίπτωση ακύρωσης της κράτησης σε λιγότερο από 14 ημέρες, ο πελάτης επιβαρύνεται με το συνολικό ποσό της κράτησης.
Ώρα άφιξης μετά τις 15:00 και ώρα αναχώρησης μέχρι τις 11:00.
Σε περίπτωση αναχώρησης πριν από την προκαθορισμένη ημερομηνία, ο πελάτης επιβαρύνεται με το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης.
Σε περίπτωση μη εμφάνισης, ο πελάτης επιβαρύνεται με το 100% του συνολικού ποσού της κράτησης.
Στα δίκλινα δωμάτια επιτρέπεται να φιλοξενηθούν μέχρι 2 άτομα.
Στα τρίκλινα δωμάτια, η χρέωση του 3ου ατόμου αναλογεί με το 50% της ημερήσιας τιμής του δωματίου για κάθε ημέρα.
Το κατάλυμα φιλοξενεί μόνο ενήλικες.
Σε περίπτωση φθοράς, ζημιάς της περιουσίας του ξενοδοχείου, ο πελάτης επιβαρύνεται με το κόστος της ζημιάς.